Využívání nástrojů umělé inteligence v práci nemusí být zdaleka tak „povinné“, jak si vedení firem myslí. Vyplývá to z výsledků průzkumu, který zveřejnily společnosti Slingshot a její mateřská firma Infragistics.
Zatímco naprostá většina dotázaných vedoucích pracovníků – konkrétně 86 % – uvedla, že podle jejich názoru je používání AI ve firmách závazné, souhlasí s tím a svým přímým podřízeným to tak prezentuje pouze 49 % středních manažerů.
Jde přitom jen o jeden z příkladů propasti mezi vrcholovým vedením a skutečným přístupem firem k umělé inteligenci a práci s daty. Něco přes 40 % zaměstnavatelů sdělilo společnosti Slingshot, že jsou „připraveni přijmout AI jako dalšího člena týmu“, avšak pouze 20 % pracovníků vnímá umělou inteligenci jako kolegu. Většina z nich ji označuje za „užitečný nástroj“.
Podobný nesoulad panuje i v oblasti dat. Zatímco 70 % vedoucích pracovníků tvrdí, že jejich zaměstnanci „neustále“ pracují s daty, stejný názor sdílí jen 31 % samotných zaměstnanců – mnozí z nich uvádějí, že se při rozhodování opírají spíše o vlastní zkušenosti nebo o specializovaný datový tým.
„Firmám se říká, že pokud stále vnímají AI jen jako další nástroj, jsou již pozadu – a podle toho také upravují své strategie,“ prohlásil v oficiálním vyjádření Dean Guida, generální ředitel společnosti Infragistics a zakladatel Slingshotу. „Přestože nejvyšší vedení staví AI do středu firemních procesů a rozhodování, tato ‚mentalita spoluhráče‘ se automaticky nepřenáší do celé organizace.“
Podobné rozpory mezi vrcholovým vedením a ostatními částmi firmy – včetně HR oddělení – zaznamenala i řada dalších studií. Téměř polovina rozhodovacích pracovníků dotázaných společností AMS uvedla, že jejich HR týmy a vedení na úrovni C-suite nejsou zajedno v otázce toho, jak by měla být AI využívána při náboru zaměstnanců.
Zatímco firmy se snaží zapojit do využívání AI celou organizaci, mohou přehlížet klíčový zdroj: manažery. Na to upozorňuje nedávná analýza společnosti Gartner. HR oddělení může podle Gartneru manažerům pomoci komunikovat přínosy umělé inteligence směrem k jejich konkrétním týmům a zároveň jim pomoci rozhodnout, jak naložit s časem, který AI postupně uvolní.
Zdroj: hrdive.com
