Česká společnost IceWarp v loňském roce uspěla ve výběrovém řízení malajské vlády o dodavatele sady nástrojů pro virtuální kancelář. Její nabídka vyhověla všem požadavkům na komunikační platformu, která je založena na otevřených standardech, kompatibilní s existujícími klienty a zároveň umožní snížit provozní náklady. Díky tomu IceWarp dokázal porazit renomované konkurenty, jakými jsou např. společnosti Google nebo Microsoft.
IceWarp projekt realizoval pro MAMPU, významnou vládní agenturu zodpovědnou za modernizaci veřejného sektoru. Cílem bylo zajistit vhodnou alternativu k Microsoft Exchange, snížit tak závislost na velkých mezinárodních dodavatelích software a položit základy pro zajištění digitální soběstačnosti země. MAMPU vybrala IceWarp jako nového dodavatele komplexního řešení od A do Z pro e-mailové služby, balík kancelářského software i nástroje pro týmovou spolupráci na dálku.
V regionu se IceWarp na této úrovni prosadila v silné konkurenci jako vůbec první společnost z České republiky. Zároveň to pro ni představuje dosud největší úspěch ve veřejném sektoru, kterým navazuje na spolupráci s řadou významných klientů ze soukromé sféry.
„Spolupráce s malajskou vládou pro nás znamená obrovský úspěch také proto, že jsme vyšli vítězně z měření sil se zavedenými velikány tohoto odvětví a získali první takto rozsáhlou zakázku ve veřejném sektoru,“ říká Adam Paclt, CEO společnosti IceWarp. „Během pouhých několika měsíců se nám podařilo úspěšně zajistit hladký přechod všech vládních institucí na naše řešení. Nově nabyté zkušenosti jsme připraveni dále rozvíjet a poskytovat díky nim našim zákazníkům stále kvalitnější služby.“
Náročný úkol v rekordním čase
V rámci náročného úkolu museli specialisté společnosti zajistit konzultaci nákupu vhodného hardware pro základní infrastrukturu, nasazení softwarového řešení, migraci dat od původního poskytovatele a v neposlední řadě též zaškolení zaměstnanců. Projekt byl plánován několik let a zahrnoval detailní posouzení a ověření konceptu, který IceWarp úspěšně předložil již v roce 2016.
Samotná migrace se týkala více než 350 000 uživatelských účtů a objem přenesených dat čítal 1,5 petabytů, což odpovídá 1 500 běžných pevných disků s kapacitou 1 terabyte. Vše bylo navíc potřeba provést v rekordním čase pouhého necelého půl roku, přičemž další výzvy představovala koordinace spolupráce s několika IT odděleními malajské vlády, distributorem IceWarpu pro Malajsii, Austrálii a pacifický region, původními poskytovateli služeb a lokálním integračním partnerem, společností Innatech. Zaměstnanci pracující jak přímo v Kuala Lumpuru, tak vzdáleně z kanceláří v Evropě, museli též brát ohledy na pracovní hodiny, během nichž z důvodu zachování funkčnosti stávajícího řešení nebylo možné provádět potřebné operace, a časový posun.
Díky sehranosti týmu IceWarp vše proběhlo bez vážnějších výpadků nebo narušení práce úředníků.
Vhodná alternativa pro Microsoft Office
Řešení IceWarp nenabídlo pouze atraktivní cenové podmínky a klíčové funkce předchozího systému postaveného na Microsoft Exchange. Přichází navíc s vylepšeným řešením připraveným na budoucí trendy a požadavky spojené s mobilitou pracovní síly.
Balík základních i pokročilých nástrojů pro virtuální kancelář přináší plnohodnotnou alternativu k Microsoft Office s možností spolupráce členů týmu online. TeamChat zase spojuje videokonference s týmovým chatem a oproti Microsoft Teams přináší novým zákazníkům značnou výhodu v možnosti ukládat veškerá data v jejich vlastním malajském datacentru.
“IceWarp umožňuje našim klientům odstřihnout se od Microsoftu a neohlížet se zpět. Zvláště hrdý jsem na naši mobilní aplikaci TeamChat integrující jedinečné řešení pro email, chat a konference. Potvrzujeme tak, že IceWarp nabízí v mnoha ohledech inovativní alternativu k dnes rozšířeným nástrojům pro týmovou spolupráci na dálku,” dodává Adam Paclt. „Agentura MAMPU vyvinula značné úsilí při hledání ideální náhrady za stávající systém společnosti Microsoft. Bedlivě proto sledovali, jakým směrem jsme se v posledních pěti letech ubírali. Jsme poctěni, že naše řešení považuje za nejpokročilejší a zároveň nejekonomičtější. Věříme, že tento projekt bude sloužit jako příklad vládám dalších zemí, které stále spoléhají na platformu Exchange.”
Kromě “on premise” řešení, kdy software společnosti běží na hardwarové infrastruktuře zákazníka, nabízí globálně IceWarp také cloudové služby za velmi atraktivní ceny. Oproti nabídkám od jiných renomovaných poskytovatelů jde až o řádový rozdíl a přechod k IceWarpu může tedy přinést značné úspory.
V případě provozování služeb v cloudu je nesporným benefitem pro zákazníky možnost volby lokality, kde budou data ukládána. Aktuálně nabízí IceWarp servery v Česku, Německu, Itálii, Nizozemsku, ve Spojených státech, Bahrajnu, a Turecku. Evropským společnostem i veřejným institucím je tak zajištěn soulad s legislativními nároky GDPR, protože mají plnou kontrolu nad tím, že data zůstávají bezpečně uložena v rámci Evropské unie.
České řešení se tak dnes těší oblibě řady společností, včetně lídrů průmyslových odvětví, jakými jsou automobilka Jaguar Land Rover nebo logistický gigant Maersk.
TZ
@RadekVyskovsky
