Rozhovor s Patrikem Sodomou ze společnosti SoftwarePro.
Jak je možné rozeznat při nákupu druhotné licence “Office pro firmy” poctivého prodejce? Elektronická licence na Ebay anebo dalších tuzemských prodejních e-shopech se pohybuje od 8 USD po 4600 CZK?
Na internetu můžeme opravdu najít širokou nabídku licencí Microsoft a je potřeba identifikovat reálné licence od nelegálních. Na první pohled bychom si řekli, že když jde o jeden a ten samý produkt, není žádný důvod platit za něj více. Jenže pozor, podezřele levné rádoby licence většinou pocházejí z uniknutých generátorů aktivačních klíčů a nikdy za nimi reálná licence neexistovala, nebyla ve skutečnosti vydána. A i když se o skutečnou licenci jedná, může původně pocházet z jiné než evropské distribuce. Taková licence na území EU není uznatelná a její používání u nás, zejména v komerční sféře, není legální. Rozhodně stojí za to si prodejce trochu prověřit. Prvním indikátorem je tedy cena a dalším může být jeho webová prezentace. Pokud je jeho e-shop postavený pouze na nějaké bezplatné šabloně, je na místě obezřetnost. Něco takového si dnes může vytvořit každý v pohodlí svého obýváku. Seriózní obchodník naopak neopomene uvést na sebe kontakty, a tak je možné mu zavolat, nebo napsat e-mail a zjistit více informací o nabízených produktech.
Co menší firmy a podnikatelé kteří chtějí ušetřit? Jakou licenci tedy zakoupit pokud se rozhodnu pro druhotné licence?
Pro menší firmy či podnikatele je rozumným kompromisem krabičková licence typu PKC (Product Key Card). U ní by měl zákazník nákupem získat vše v takové podobě, v jaké licenci koupil její první majitel. Bavíme se tedy o originálním balení, nepoškozeném štítku, kartičce s aktivačním kódem. Obecně je pro menší firmy vhodnější sáhnout po nějaké fyzické licenci. Legitimita takové licence je nesporná, do ruky se nám dostane krabice s originálním licenčním štítkem. Z něj vyčteme jak typ licence, tak další údaje, které potřebujeme k ověření její pravosti.
V případě druhotné elektronické licence ESD (Electronic Software Distribution), zákazník většinou obdrží pouze aktivační kód na e-mail, bez jakékoliv dokumentace k licenci. K takové licenci se neváže žádné fyzické balení ani hmotný licenční štítek. To může být trochu problém. V tomto případě je poměrně těžké, ne-li nemožné, dopátrat se původu a originality licence. Zákazník tak v dobré víře může koupit jen předražený aktivační klíč, který může pocházet právě z uniknutého generátoru klíčů. I proto je serióznost prodejce druhotných licencí tak důležitá. Elektronické (ESD) licence jsou totiž zpravidla ty nejlevnější a nejlákavější k pořízení a nesou se sebou jisté riziko v podobě nelehkého prokazování jejich původu. Na druhou stranu jde o nejrychlejší způsob distribuce formou nákupu i doručení prostřednictvím internetu, bez jakýchkoliv balení a štítků. Pokud firma chce ESD licence, rozhodně raději v podobě nové licence od ověřeného obchodníka či distributora.
Jsou i jiné typy licencí kromě PKC a ESD které by zákazník měl rozlišovat?
Velmi často se setkáváme si licencí OEM (Original Equipment Manufacturer). Ty jsou určeny především výrobcům a dodavatelům hardware, kteří své produkty prodávají s již předinstalovanými programy – může jít o operační systém, kancelářské balíky nebo mnoho jiných aplikací. Nedílnou součástí takových OEM licencí je licenční štítek, případně i originální instalační médium, které musí být nepoškozené.
Obvykle nejdražší variantou je FPP (Full Package Product). To je to, co si nejčastěji představíme jako „krabicovou“ verzi. Jedná se o balení určené k přímému prodeji. Obsahuje originální balení, štítek a originální instalační médium. Tedy vše potřebné k používání produktu přímo v balení.
Kompromisem mezi plnou krabicovou verzí (FPP) a elektronickou distribucí je krabicové PKC (Product Key Card). V případě nákupu této licence získává zákazník fyzicky licenční štítek, obvykle v nějakém základním balení. Součástí dodávky není ale fyzické médium, ani další tištěné materiály. Instalační soubory je nutné si stáhnout z webu výrobce. Cena je tak nižší než u krabicové verze, zákazník má ale velmi slušnou záruku, že jde o funkční a legální licenci.
Co střední, velké firmy a korporace? Jsou druhotné licence i pro ně?
Určitě ano. Pro střední firmy a korporace jsou určené licence typu VL (Volume License), neboli “objemové licence”, které mají nespočet výhod, co se týče jejich správy a nasazení na větším počtu zařízení v rámci organizace. Jedná se o nejdražší, ale také nejflexibilnější typ trvalých licencí Microsoft. Naše společnost se primárně specializuje na tento typ licencí a vážou se k nim specifická pravidla při obchodování s nimi. Jejich nasazení může předcházet také softwarový audit, který přesně určí potřebný počet a typ licencí vhodných pro danou organizaci. Tento postup je u větších firem zcela běžný.
Od kolika licencí / uživatelů se vyplatí udělat softwarový audit licencí? Co zákazník získá a co všechno může zjistit?
O softwarovém auditu by měli zauvažovat všichni se sto a více počítači. V tomto počtu již není tak jednoduché všechny zařízení plnohodnotně “uhlídat”. Profesionální hloubkový audit bere v potaz také interní procesy v rámci organizace a dokáže doporučit ten nejefektivnější způsob pořízení licencí a jejich následného používání.
Audit nabízí naše společnost jako službu. V jejím rámci dokážeme doporučit nejvhodnější kombinaci všech možností licencování potřebného softwaru – trvalé licence nové i druhotné a také cloudové produkty na bázi předplatného. Tyto všechny řešení máme v našem portfoliu. V neposlední řadě audit dokáže odhalit i licence (software), které se již nepoužívají anebo budou nahrazené novější verzí, a takovýto nepotřebný software dokážeme od zákazníků naopak vykoupit. Firma tak může získat část prostředků vynaložených na software zpět.
Závěrem, na co by si tedy měl dávat pozor každý zákazník při nákupu druhotných licencí bez ohledu na velikost organizace?
V první řadě je důležité, aby takto obchodovaná licence pocházela z distribuce určené pro EÚ (Evropský hospodářský prostor). Povinností prodejce je tuto skutečnost zákazníkovi zaručit, a případně své tvrzení také náležitě podložit. Doporučuji vždy prodejce kontaktovat telefonicky a začít se ptát. Je to ten nejjednodušší způsob, jak získat potřebné informace a identifikovat kredibilitu obchodníka.
