Cloud computing způsobil v posledním desetiletí v oboru IT revoluci a umožnil podnikům outsourcovat mnoho funkcí IT na vzdálené servery, snížit provozní náklady a zvýšit efektivitu i flexibilitu. Zatímco soukromý sektor cloudová řešení nasazuje velmi rychle, veřejný sektor je v tomto ohledu pomalejší. Tento trend se ale pomalu mění, protože stále více organizací státní správy a veřejných institucí v našem regionu (EMEA; Evropa, Blízký východ a Afrika) využívá cloudové služby k podpoře inovací, zefektivnění provozu a dosažení úspor nákladů.
Tradiční lokální IT systémy jsou nákladné na pořízení, instalaci i údržbu a jejich efektivní provoz vyžaduje značné personální zdroje v podobě odborníků na informační technologie. Naproti tomu řízené cloudové služby díky modelu platby dle využití snižují jak potřebu velkých kapitálových investic do infrastruktury IT, tak provozní náklady. V průzkumu, který v roce 2020 provedla Agentura Evropské unie pro kybernetickou bezpečnost (ENISA), byla jako nejvýznamnější faktor pro zavádění cloudu mezi organizacemi veřejného sektoru v EU uvedena úspora nákladů.
V regionu EMEA se například ukazuje, že zákazníci z veřejného sektoru potřebují urychlit zavádění cloudu a rozlišují mezi veřejným a vyhrazeným cloudem v závislosti na citlivosti spravovaných informací a služeb.
Cloudové služby umožňují poskytování výpočetních zdrojů na vyžádání, včetně aplikací, úložišť a výpočetního výkonu, prostřednictvím internetu. Namísto vlastnictví a údržby fyzických serverů a další infrastruktury umožňují firmám i jednotlivcům využívat sdílený fond zdrojů, který spravuje a udržuje externí poskytovatel. Cloudové služby nabízejí řadu výhod, jako je škálovatelnost, flexibilita, nákladová efektivita a snadné použití, a jsou tak stále oblíbenější volbou pro firmy i jednotlivce, kteří chtějí využít technologie k dosažení svých cílů.
Zlepšení agility a rychlosti reakce
Řízené cloudové služby mohou institucím veřejného sektoru pomoci zlepšit jejich agilitu a schopnost reagovat na měnící se prostředí. Cloudová řešení nabízejí vyšší flexibilitu, škálovatelnost i dostupnost, což organizacím umožňuje rychle se přizpůsobovat měnícímu se podnikatelskému prostředí bez obav z omezení, která přináší tradiční infrastruktura IT. Například pandemie COVID-19 přiměla mnoho organizací z veřejného sektoru k rychlé adaptaci na prostředí pro práci na dálku, což by bez použití cloudových aplikací bylo téměř nemožné.
Další významnou výhodou zavedení cloudu, a to nejen pro instituce z veřejného sektoru, je lepší zabezpečení dat a zajištění dodržování předpisů. Poskytovatelé cloudových služeb investují velké prostředky do kybernetické bezpečnosti a ochrany dat a poskytují organizacím robustní bezpečnostní opatření i spolehlivá zálohovací řešení. Cloudové služby navíc mohou organizacím veřejného sektoru pomoci splnit různé požadavky na ochranu osobních údajů a regulační požadavky, jako je obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které nařizuje přísná opatření na ochranu soukromí a dat občanů EU.
Cloudové výzvy, kterým veřejný sektor v EMEA čelí
Navzdory mnoha výhodám přechodu do cloudu čelí organizace veřejného sektoru v regionu EMEA specifickým výzvám. Jednou z největších překážek je složité regulační prostředí, které se navíc v různých regionech a zemích často liší. Mnoho organizací veřejného sektoru se navíc potýká s odporem pracovníků v oddělení IT, kteří váhají se zaváděním nových technologií a procesů. Tento problém lze ale překonat investicemi do školení a rozvojových programů pro zaměstnance.
Kromě toho roste problém digitální suverenity, protože společnosti i veřejná správa se při ukládání a zpracování svých dat stále více spoléhají na poskytovatele cloudových služeb. Problém vyplývá ze skutečnosti, že poskytovatelé cloudových služeb, kteří často sídlí v jiných zemích, mají přístup k citlivým údajům a mohou podléhat zákonům a předpisům svých vlastních jurisdikcí. Pro řešení tohoto problému je třeba zavést pravidla a předpisy, které podporují digitální suverenitu, jako jsou požadavky na lokalizaci dat a rozvoj lokálních cloudových služeb, a zároveň zajistit, aby mezinárodní datové toky nebyly nepřiměřeně omezovány.
Pružnější a nákladově efektivnější služby občanům
Závěrem lze říci, že zavádění cloudových služeb ve veřejném sektoru v regionu EMEA nabírá na obrátkách, a to díky úsporám nákladů, vyšší agilitě i výhodám v oblasti ochrany dat. Přestože některé problémy přetrvávají, instituce veřejného sektoru, které aktivně využívají cloudové technologie, mohou získat významné výhody v podobě provozní efektivity, úspory nákladů i vyšší bezpečnosti. Díky správným strategiím a investicím může veřejný sektor poskytovat občanům pružnější a nákladově efektivnější služby, které jim umožní prosperovat v rychle se měnícím světě.
Michele Cito, Director Partner Sales Regional, Red Hat
