Společnost ZEBRA SYSTEMS oznámila, že s ohledem na rostoucí poptávku zákazníků po službách typu „as-a-service“ nabízí českým a slovenským MSP poskytovatelům efektivní vzdálený přístup na platformě SolarWinds MSP, dodavatele IT řešení pro poskytovatele služeb (MSP). V rámci řešení SolarWinds RMM (Remote Monitoring and Management) mohou MSP získat centralizovanou sadu nástrojů pro okamžitou správu a vzdálený monitoring s cloudovým managementem.
Vzdálená správa a monitorování SolarWinds RMM usnadňuje MSP organizacím poskytovat špičkové IT služby v řádu hodin, nikoli týdnů či měsíců. Poskytovatelé IT služeb získávají vysoký výkon, integrované funkce a integrovanou podporu, kterou dnes potřebují pro poskytování podpory a ochranu zákazníků již od prvního dne. MSP poskytovatelé si mohou produkt vyzkoušet na 30 dní zdarma.
„Podle společnosti Forbes patří poskytování IT služeb typu „as-a-service“ mezi pět nejdůležitějších technologických trendů příštích 12 měsíců,“ řekl Zdeněk Bínek, ředitel společnosti ZEBRA SYSTEMS.
V oblasti bezpečného vzdáleného přístupu nabízí řešení SolarWinds RMM následující důležité funkčnosti:
- Rychlý a bezpečný přístup k zařízení zákazníka bez potřeby jeho asistence
- Nahrávání a archivace servisního zásahu pro budoucí potřeby hodnocení kvality či školící účely
- Brandování a přizpůsobení řešení konkrétním potřebám MSP a jeho zákazníků
- Multiplatformní podpora včetně prostředí Windows, Mac, Linux, iOS a Android
- Přístup technické podpory k zákaznické infrastruktuře z mobilních zařízení
