Podle společnosti Gartner do roku 2027 nasadí 40 % energetických a utilitních společností v řídicích místnostech operátory řízené umělou inteligencí, čímž se sníží riziko lidské chyby, ale zvýší se zranitelnost kyberneticko-fyzických systémů v oblasti bezpečnosti.
Průzkum Gartner CIO and Technology Executive Survey 2025 ukázal, že 94 % šéfů informatiky v energetice a utilitách (CIO) plánuje v roce 2025 zvýšit investice do AI, přičemž průměrný nárůst výdajů činí 38,3 %.
„Technologie AI je připravena transformovat sektor energetiky a veřejných služeb,“ uvedla Jo-Ann Clynchová, starší ředitelka analytické společnosti Gartner. „Lidské rozhodování je klíčové, ale je také významným faktorem průmyslových havárií. Operace řízené umělou inteligencí nabízejí přesvědčivé řešení, které při efektivním řízení provádí úkoly s opakovatelností, přesností a bez předpojatosti.“
Odvětví energetiky a veřejných služeb přechází od tradičního modelu majetku ve vlastnictví utilit, což je dáno technologickým pokrokem a vývojem postojů zákazníků. Budoucí decentralizace prostřednictvím distribuovaných zdrojů energie, jako jsou solární panely a skladování energie, umožní dynamické kruhové chování, které umožní zákazníkem vlastněným inteligentním aktivům řešit cíle, jako jsou náklady, výroba a komfort.
„CIO v oblasti energetiky a veřejných služeb se musí zaměřit na vytváření inteligentních operací, aby tato aktiva integrovali do svého digitálního ekosystému,“ řekl Clynch. „Investice do datové infrastruktury a analytiky, přechod na cloudové služby a příprava na integraci umělé inteligence do provozu dispečinku jim pomohou uspět v tomto novém konkurenčním prostředí.“
Řízení bezpečnostních rizik v provozu dispečerských pracovišť s využitím AI
Nasazení operátorů řízených umělou inteligencí v řídicích místnostech snižuje rizika lidského faktoru a zvyšuje efektivitu díky zpracování dat v reálném čase, prediktivní údržbě a automatické detekci anomálií. Tento přechod však přináší nová zranitelná místa v oblasti kyberneticko-fyzikální bezpečnosti a vyžaduje značné investice do pokročilých bezpečnostních opatření a dodržování vyvíjejících se předpisů.
„Organizace musí pro implementaci svých nástrojů umělé inteligence a dat, k nimž mohou tyto nástroje přistupovat, zavést ochranná opatření, jako je řízení přístupu a vynucování rozsahu,“ řekl Clynch. „CIO by měli vypracovat strategii AI v souladu s obchodními cíli, podpořenou silnými řídicími a bezpečnostními rámci, a zajistit školení pracovníků a modernizaci infrastruktury pro efektivní správu a škálovatelnost.“
Pro úspěšné zvládnutí přechodu na provoz řízený AI a plné využití rozhodovací inteligence založené na AI doporučuje společnost Gartner ředitelům IT v energetice a utilitách zaměřit se na následující priority:
Zvyšování provozní efektivity: Vypracovat komplexní plán integrace AI. Identifikujte klíčové oblasti v provozu dispečinku, kde může AI minimalizovat lidské chyby, a vytvořte kontrolní mechanismy řízení pro implementaci a monitorování s cílem zmírnit rizika.
Posílení bezpečnosti kyberfyzických systémů: Zavedení pokročilých bezpečnostních postupů a investice do nejmodernějších opatření přizpůsobených pro systémy AI, jako je například kvantově zesílené zabezpečení. Provádějte pravidelné audity základní bezpečnostní hygieny, včetně hodnocení zranitelností a plánování reakce na incidenty.
Podpora účinné spolupráce mezi lidmi a umělou inteligencí: Školení pracovníků dispečinku o technologiích AI, abyste zajistili, že budou moci efektivně spolupracovat se systémy AI. Klást důraz na dohled, interpretaci výstupů AI a zachování kritického myšlení při rozhodování.
TZ