IDC: Avaya byla označena za hlavního hráče v oblasti CPaaS

Společnost Avaya byla označena za „hlavního hráče“ v hodnocení IDC MarketScape pro celosvětový trh komunikačních platforem poskytovaných formou služby (CPaaS) v roce 2021. Hodnocená platforma Avaya OneCloud CPaaS umožňuje organizacím v daném okamžiku využívat všechny pokročilé možnosti spolupráce a komunikace i interní systémy a aplikace v rámci jediného řešení, aniž by mezi nimi museli přepínat či jinak přerušovat práci.

Průzkum trhu IDC MarketScape: Worldwide CPaaS 2021 Vendor Assessment hodnotí poskytovatele komunikačních platforem jako služby z pohledu nabídky produktů a služeb, silných a slabých stránek hodnocených řešení, a současných i budoucích faktorů tržního úspěchu daných dodavatelů

Podle IDC společnost Avaya „disponuje desítkami let zkušeností, přičemž v posledních dvou letech se ve vývoji výrazně posunula a nabízí ucelenější a těsněji integrovanou platformu, která ji staví do pozice hlavního hráče na trhu CPaaS. Zákazníci by měli o Avaya uvažovat s ohledem na její hluboké odborné znalosti a schopnosti integrace s platformami sjednocené komunikace (UC), call centry nebo CRM. Avaya nabízí i dlouholeté zkušenosti s vývojem řešení pro komunikaci se zákazníky škálovatelné dle potřeby organizací“.

IDC předpokládá nárůst trhu CPaaS v celosvětovém měřítku z hodnoty 4,3 miliardy dolarů v roce 2019 na 17,7 miliardy dolarů v roce 2024, což představuje 33% nárůst. Avaya OneCloud CPaaS umožňuje v pravdě agilní přístup – předpřipravené funkční bloky spolu s možností vlastního přizpůsobení umožňují zkrátit dlouhodobé projekty integrující platformy pro firemní komunikaci a spolupráci původně trvající roky či měsíce na týdny, dny a hodiny.

TZ

Obrázek: Avaya

@RadekVyskovsky

Zdroj: CLOUD & BACKUP NETWORK NEWS

Napsat komentář

RESELLER CHANNEL

Kouzelný BOX od VERBATIM

Nastane čas ve vašem životě, kdy budete potřebovat rozšířit váš notebook, nebo PCčko. Řekněme, že vám třeba jenom tak zůstane ze staršího „noťasu“ 500GB disk

Číst dále »
Sada krytu 2,5 USB 3.2 Gen 1 Verbatim
HARDWARE

Kouzelný BOX od VERBATIM

Nastane čas ve vašem životě, kdy budete potřebovat rozšířit váš notebook, nebo PCčko. Řekněme, že vám třeba jenom tak zůstane ze staršího „noťasu“ 500GB disk

Číst dále »