Platforma Webex zvládne díky umělé inteligenci zápis z obchodních schůzek

Platforma Webex

Společnost Cisco oznámila záměr akvírovat soukromou společnost Voicea a její platformu pro hlasovou spolupráci použít v portfoliu komunikační platformy Cisco Webex. Voicea je tvůrcem špičkového řešení, které v reálném čase přepisuje schůzky do psaného slova, nabízí hlasové vyhledávání a automaticky upozorňuje uživatele na důležité body z jednání. To vše s ohledem na ochranu soukromí dat.

Zřejmě každý někdy zjistil, že si ze schůzky neodnesl všechny důležité informace, nedostal z ní zápis, nebo jej dokonce nikdo neudělal. Společnost Cisco se rozhodla tento problém vyřešit a akvírovat Voicea. Voicea poskytuje platformu pro hlasovou spolupráci Enterprise Voice Assistant (EVA). EVA je výkonná služba pro transkripci mluveného slova, která kombinuje umělou inteligenci a automatizované rozpoznávání řeči (ASR). To jí umožňuje přijímat příkazy, provádět akce, zaznamenávat nejdůležitější body schůzek, sdílet je a vytvářet komplexní zápis. Uživatelé se proto mohou plně soustředit na konverzaci a nezatěžovat se pořizováním poznámek – EVA to udělá za ně.

Tým ze společnosti Voicea se připojí k týmu portfolia Cisco Webex a povede jej Sri Srinivasan, viceprezident a generální ředitel pro týmovou spolupráci ve společnosti Cisco. Očekává se, že akvizice bude dokončena v prvním čtvrtletí fiskálního roku 2020 společnosti Cisco.