Řešení bez nutnosti setkání zákazníka a dodavatele

aimtec dodavatelsko-odběratelský řetězec

Poradensko-technologická společnost Aimtec dodává svá řešení bez nutnosti setkání zákazníka a dodavatele. Firma tímto krokem umožnuje i v aktuální složité situaci nasazení nových softwarových řešení, a tím zefektivnění výroby a interní logistiky. Digitalizace a automatizace může firmám výrazně pomoct při opětovném rozjezdu výroby nebo při další podobné situaci, jaká je nyní v souvislosti s celosvětovou pandemií.

„Již dříve jsme vzdálenou dodávku aplikovali všude, kde to bylo možné. Přesto naši konzultanti a vývojáři cestovali velmi často, a to především při analýzách, integračních testech a spouštění systémů do ostrého provozu, aby poskytli podporu přímo na místě. To momentálně není možné, a proto jsme vypracovali proces dodávky projektů plně na dálku,“ vysvětluje Rostislav Schwob, Supply Chain Solutions Director společnosti Aimtec. Řešení pro řízení a plánování výroby, skladové hospodářství, kontrolu kvality a dalších oblastí ve výrobě a logistice tak mohou firmy nasadit jednoduše za pomoci nástrojů, jako jsou například digitální dokumentace nebo cloudové testovacího prostředí; konzultanti Aimtecu jsou k dispozici prostřednictvím videokonferencí.

I na dálku je možné dodat řešení na míru se stejnou úrovní podpory

„Pro úspěšnou implementaci řešení je při vzdálené dodávce tým na straně našeho zákazníka a jeho aktivní zapojení důležitější než kdy dřív,“ uvádí Petr Eret, Senior Business Consultant ve společnosti Aimtec, a dodává: „Naší ceněnou přidanou hodnotou je nastavení systémů na míru zákaznických procesů. Při úvodní analýze jsme vždy procházeli provoz zákazníka, abychom vše správně pochopili. Dnes osobní prohlídku nahrazujeme videoprohlídkou v reálném čase a zákazníka tak nesvazuje ani aktuální omezené cestování.“

Dalších fází projektu, kterými jsou nastavení systémů a prototypování, se přesun ke kompletně vzdálené dodávce nedotkne. Zákazníci budou mít stále možnost využívat tréninková videa i testovací aplikaci v cloudu. Tým Aimtecu bude také k dispozici pro dotazy, dodatečná školení a další kroky. Největší změnou tak bude samotné spuštění systému, kdy bývali konzultanti ve většině případů přítomni přímo na místě. „Pro vzdálenou dodávku máme připraveny podrobné postupy a naše zákazníky celým procesem provedeme, abychom zajistili úspěšné nastavení a spuštění všech systémů i hardwaru. Z předchozích zkušeností víme, že je to možné, a věříme, že tímto krokem umožníme implementaci nových softwarových řešení, která mohou našim zákazníkům pomoct zefektivnit jejich procesy,“ dodává Eret.

Napsat komentář

RESELLER CHANNEL

Kouzelný BOX od VERBATIM

Nastane čas ve vašem životě, kdy budete potřebovat rozšířit váš notebook, nebo PCčko. Řekněme, že vám třeba jenom tak zůstane ze staršího „noťasu“ 500GB disk

Číst dále »
Sada krytu 2,5 USB 3.2 Gen 1 Verbatim
HARDWARE

Kouzelný BOX od VERBATIM

Nastane čas ve vašem životě, kdy budete potřebovat rozšířit váš notebook, nebo PCčko. Řekněme, že vám třeba jenom tak zůstane ze staršího „noťasu“ 500GB disk

Číst dále »
NETGURU

Konference RADIOKOMUNIKACE 2021

Zveme vás na nejvýznamnější setkání odborníků z České i Slovenské republiky z oblasti radiokomunikací, konferenci Radiokomunikace 2021. KDY: 19.-20.10.2021 KDE: Pardubice Program je rozvržen v rámci dvou

Číst dále »