S tím, jak firmy stále více spoléhají na umělou inteligenci, budou personalisté potřebovat zaměstnance, kteří dokážou tyto systémy řídit a dohlížet na ně. Podle nové společné studie firem Cognizant a Pearson věří personální manažeři, že právě AI jim umožní vytvořit nové vstupní pozice pro mladé zaměstnance – 94 % z nich očekává, že se tak stane během příštích pěti let.
Studie zároveň ukazuje, že 96 % oslovených personalistů se domnívá, že se vstupní pozice během pěti let promění v role, v nichž budou zaměstnanci dohlížet na AI nebo ji řídit. Tyto pozice pro začátečníky se tak mají odklonit od plnění základních úkolů směrem ke spolupráci s umělou inteligencí. Více než 90 % dotázaných odborníků navíc uvedlo, že přetváření vstupních pozic leží na bedrech středního managementu, který hraje klíčovou roli v předefinování pracovních rolí ve chvíli, kdy AI mění každodenní práci členů týmu.
Firmy postrádají zdroje na rozvoj talentů
Průzkum, do něhož se zapojilo 750 personálních manažerů ze Spojených států, Velké Británie a Indie, proběhl začátkem letošního roku a odhalil, že firmy nejen potřebují více pracovníků připravených na AI, ale zároveň jim chybějí rozvojové zdroje, aby udržely krok s poptávkou. Přestože 91 % respondentů uvedlo, že zaměstnanci za uplynulý rok zvýšili své požadavky na školení v oblasti AI, 46 % firem takové vzdělávání vůbec neposkytuje. Dalších 60 % personalistů uvedlo, že vzdělávací a rozvojové programy jejich organizace jsou příliš pomalé na to, aby stíhaly tempo, jakým se AI vyvíjí.
Kathy Diazová, ředitelka pro lidské zdroje ve společnosti Cognizant, ve svém prohlášení uvedla: „Umělá inteligence přetváří krajinu talentů a odhaluje limity tradičních modelů práce s talenty a vzdělávání. Vzhledem k tomu, že se zásadně mění vstupní úkoly i požadavky na dovednosti, musí organizace přehodnotit, jak najímají a rozvíjejí talenty – a to rychle.“
Podle 69 % respondentů jsou pro nové role zaměřené na AI vhodnější uchazeči se širokým, mezioborovým zázemím než lidé se specifickými tituly či úzkým souborem dovedností. Další dvě třetiny (67 %) uvedly, že si humanitních oborů cení více než dříve, a 97 % zdůraznilo význam měkkých dovedností, protože prokazují adaptabilitu, schopnost řešit problémy a lidský úsudek.
Ali Beboová, ředitelka pro lidské zdroje ve společnosti Pearson, dodala: „Jak se práce vyvíjí, nejúspěšnější organizace se budou méně soustředit na nahrazování úkolů a více na budování schopností, které pomáhají lidem a AI spolupracovat. A to začíná u talentů na začátku kariéry. Budoucnost patří organizacím, které spojí inovace v oblasti AI s hlubokým porozuměním tomu, jak se lidé učí, rozvíjejí a uplatňují nové dovednosti v reálném světě.“
Tyto změny v pracovní síle se mohou opírat o silnou vrstvu managementu. Je příznačné, že zpráva platformy Firstup z roku 2025 zjistila, že nedávné redukce středního managementu ztížily komunikaci, produktivitu i zapojení zaměstnanců. Firmy přitom od juniorních pracovníků očekávají vyšší produktivitu — téměř polovina personalistů ze Spojených států v nedávném průzkumu uvedla, že AI vyvíjí tlak na pracovníky na začátku kariéry i tehdy, když počty zaměstnanců zůstávají stejné.
Zdroj: hrdive.com
